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            CRM軟件的實際效果有哪些?

            編輯: 小八 更新時間:2023-02-19 04:01:56

              作為行業內的一名參與者,Pipedrive對1600多名銷售專業人員進行了CRM技術調查,希望了解CRM的實際效果。八駿CRM在這里為大家分享一下調查結果。

              銷售人員都希望完成銷售目標,因此選擇使用CRM顯得尤為重要。2/5的受訪者(41%)表示,使用CRM的主要原因是它有助于提高工作效率,而超過1/3的受訪者(37%)選擇使用CRM作為一種企業管理方法

              約35%的受訪者將CRM作為一種收集客戶信息的方式。雖然擁有了一個存儲客戶信息的云空間,但許多營銷人員和銷售人員仍面臨客戶數據質量的挑戰。在早期的研究發現,只有大約一半的B2B營銷人員相信他們收集的數據的準確性和完整性,如何獲得準確的客戶數據在未來仍是一個挑戰。

              整個銷售團隊能夠共享信息的便利性(35%)是受訪者使用CRM的另一個原因。此外,銷售專業人士還將管理銷售團隊的能力(34%)、對銷售情況的整合(32%)和跟蹤績效(27%)作為使用它的關鍵原因。銷售專業人士使用CRM來避免忘記或錯過跟進機會(25%)和避免丟失信息(21%)也是影響的因素之一。

              那么,是什么阻止了一些銷售專業人士使用CRM呢?

              在不考慮成本因素的情況下,不使用CRM的受訪者中有1/4(26%)表示他們更喜歡使用EXCEL表格,22%的人士表示沒有必要,18%表示CRM與其業務無關。數據安全(17%)和對技術不熟悉(11%)是使用CRM的其他障礙,只有4%的受訪者表示他們不使用CRM是因為他們過去使用過但不喜歡。

              以上就是關于CRM系統的調查結果,綜合來看,CRM的效果得到了大部分專業人士的認同,這也是未來企業銷售模式發展的趨勢。

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            在“微信”時代之前,短信是我們訊息最方便的工具。雖然現在社交都通過社交軟件,但是短信依然有它的重要地位,接收驗證碼、發送重要資訊等。企業也在用它來給潛在客戶發送營銷活動信息。通過使用客戶關系管理(CRM)解決方案,可以實現整個(客戶群體過濾、短信發送)流程的自動化。 下面我們將討論從八駿CRM解決方案發送SMS文本消息的一些提示和技巧

            好用的經銷商管理系統可以幫助企業解決渠道建設過程中的管理問題如客戶報備、項目報備、經銷商下單、回款、資質審核等。八駿平臺不僅僅是好用的CRM軟件,也是非常強大的DMS經銷商管理系統

            在醫療器械、醫用設備行業,授權書管理非常嚴格。一方面,被授權的代理商需要具備相關的產品銷售紙質,廠家必須審核;另一方面,醫療企業產品線多,銷售對象如醫院里科室多,代理商銷售的產品線、區域、時間期限必須嚴格管理。本欄目介紹醫療企業授權書管理方案,提供授權書范本

            廠家在給經銷商授權的時候,需要做授權審核,很多人說用釘釘、企業微信這些輕OA審批即可。這個方案對于審核流程而言,完全可行,但實際使用中,卻問題不斷。因為不管是釘釘、企業微信,還是其他OA軟件,對授權審核流程這件事沒有問題,但是審核資質、判斷某個時間段內、某個區域、某條產品線是否可以被授權給該經銷商,這個需要去做排他。

            CRM客戶管理系統是一種旨在幫助企業有效地管理和跟蹤與客戶相關的信息、活動和交互的軟件工具。八駿是國內優秀的CRM廠家,2013年成立至今10年專注CRM及其定制開發,為醫療、制造、企服、ICT等行業提供專業的CRM客戶關系管理系統及實施服務。歡迎免費領取在線CRM賬號「立即預約」

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